台灣財政部關務署於2020年4月16日開始
強制執行海外包裹實名認證制度。
作為保護訂購人/收件人的權益與安全。
此制度開始執行後
海外包裹訂購人若沒有處理實名認證程序及
沒有委任報關的包裹，海關保留不收單的權利。
為了避免包裹無法順利送達您手上，
建議您在心動蠟燭官網確認訂單前
請填寫正確的收件人姓名（全名），
手機號碼及身份證字號。
因實名認證流程將會綁定包裹收件人的資訊，
填寫的資訊必須相符合以免認證失敗。
在官方網站下單後
請下載台灣財政部關務署
所認證的官方手機程序「EZ WAY易利委」App
並完成實名認證註冊手續，
避免貨品因為實名認證問題而無法順利通關。
EZ WAY易利委 手機程序註冊用途
在首次訂購時下載「EZ WAY易利委」
並完成實名認證。
之後只要有訂購海外包裹，包裹抵達海關後
「EZ WAY易利委」將會自動在手機APP跳出通知
（在未隱藏通知的情況下）
並要求收件人確認各項資訊。
您只需確認資訊，不需再重複進行實名認證步驟。
以下是「EZ WAY 易利委」註冊步驟：
下載「EZ WAY易利委」App
點擊會員註冊
輸入姓名、Email、手機號碼、身分證字號等資訊
上傳正反面身分證照片，完成實名制驗證流程。
當您處理實名認證註冊完成後，
後續報關業者（物流）在為您處理報關時，
收件人姓名與手機號碼經過通關系統審核後，
海關處將會透過「EZ WAY易利委」App
推送報關資料予收件人，
到時請您檢視報關資料正確無誤後，點擊確認即可。
請參考以下：
為了順利收到貨品，請耐心配合通關驗證
謝謝您🙏